Het VVV-kantoor van Trouville-sur-Mer kondigt met trots aan dat het het label heeft verkregen Toerisme en Handicap, voor de 4 handicaps (hoorhandicap, verstandelijke handicap, motorische handicap en visuele handicap).
Het label Toerisme en Handicap heeft twee hoofddoelstellingen:
- betrouwbare en objectieve informatie verstrekken over de toegankelijkheid van toeristische bezienswaardigheden en voorzieningen
- een toeristisch aanbod ontwikkelen dat is aangepast aan mensen met een handicap
Dit label garandeert mensen met een handicap een efficiënt onthaal aangepast aan hun behoeften.
Naast de opleiding van vakantieadviseurs in de vier handicaps om alle klanten die Trouville-sur-Mer bezoeken zo goed mogelijk te verwelkomen, heeft het VVV-kantoor zichzelf uitgerust met apparatuur en faciliteiten om aan ieders behoeften te voldoen:
- De ingang bevindt zich op hetzelfde niveau en de circulatie gebeurt dankzij de geleidestrips op de grond die toegang geven tot de toonbank en de winkel.
- Een verlaagd loket voor toegang tot informatie voor personen met beperkte mobiliteit.
- Toeristische documenten over het resort zijn beschikbaar voor raadpleging of bruikleen: braille, grote letters en gemakkelijk te lezen en te begrijpen.
- Bij de receptie is een magnetische lus geïnstalleerd om de communicatie met slechthorenden te vergemakkelijken.
- Onze vrienden de blindengeleide- en hulphonden zijn net zo welkom als alle anderen.
Uitgegeven door de Direction Générale des Entreprises, dit label is 5 jaar geldig.
Thema's
