Ons VVV-kantoor wilde deel uitmaken van een ‘samenleven’-aanpak. Het Toeristen- en Attractiebureau van Trouville-sur-Mer is gecertificeerd Toerisme en Handicap, voor de 4 beperkingen (visueel, auditief, mentaal en motorisch), sinds maart 2021. Dit staatslabel wordt afgegeven voor een periode van 5 jaar.
Onze vaste verblijfsadviseurs zijn opgeleid in de vier verschillende handicaps, zodat zij alle gasten die Trouville-sur-Mer bezoeken, zo goed mogelijk kunnen ontvangen.
Een welkom voor iedereen
Het Bureau voor Toerisme en Attractiviteit beschikt over apparatuur en faciliteiten die tegemoetkomen aan de verschillende soorten handicaps:
Fysieke handicap
- De ingang bevindt zich op hetzelfde niveau en verloopt via een automatisch openende deur. Er is nog een handmatige toegangsdeur, aanbevolen als er hulp beschikbaar is
- De receptie en het winkelgedeelte zijn met elkaar verbonden en bevinden zich op hetzelfde niveau.
- De zelfbedieningsdocumentatievakken zijn op verschillende hoogtes geplaatst en bieden toegang tot dezelfde brochures, ongeacht de hoogte van het schap.
- Een verlaagde receptiebalie zorgt ervoor dat onze verblijfsadviseurs gemakkelijker toegang hebben tot informatie
- Ook in het winkelgedeelte is een balie verlaagd om de transacties te vergemakkelijken
visuele beperking
- De ramen van de twee ingangen zijn gemarkeerd met strepen
- Het verkeer vanaf de ingangen naar de receptie en de winkelbalies wordt geregeld door middel van vloergeleidingsstrips.
- Selfservice-documentatiegebieden worden aangegeven met pictogrammen om de toegang tot informatie te vergemakkelijken
- Toeristische documenten over het resort en de omgeving zijn beschikbaar voor raadpleging of uitleen: braille en grootletterdruk
- Geleidehonden zijn welkom
- We nodigen u uit om onze prachtige badplaats Trouville-sur-Mer te ontdekken door naar het volgende audiodocument te luisteren:
mentale handicap
- Er is een toeristisch document over het resort beschikbaar dat u kunt raadplegen of lenen in een gemakkelijk te lezen en te begrijpen versie.
slechthorendheid
- een mobiele magneetlus is beschikbaar om de ontvangst van mensen met een gehoorbeperking te vergemakkelijken
Toegankelijkheid voor iedereen in Trouville-sur-Mer
In Trouville-sur-Mer is inclusiviteit niet zomaar een concept: het is een realiteit die elke dag wordt beleefd. De stad streeft ernaar iedereen ten volle te laten genieten van haar charme, erfgoed en voorzieningen.
Apps om uw reizen gemakkelijker te maken
Via de app audio plekOntdek het resort op een andere manier met een historische tour verrijkt met audiovisuele content die voor iedereen toegankelijk is: gezinnen, mensen met een visuele beperking of mensen met beperkte mobiliteit. Download de app gratis op Apple Store / Google Play.
Nog een bondgenoot voor uw wandelingen: StraatCo, de eerste gps-applicatie voor voetgangers, speciaal ontworpen voor mensen met beperkte mobiliteit. Deze applicatie begeleidt u naar de meest geschikte routes en geeft zowel permanente obstakels (trappen, hoge trottoirs, steile hellingen, enz.) als tijdelijke obstakels (wegwerkzaamheden, vuilnisbakken, slecht geparkeerde auto's) aan. De app toont u ook toegankelijke toiletten, parkeerplaatsen voor mindervaliden en haltes van het openbaar vervoer. Uw reizen kennen geen grenzen! Gratis applicatie op Apple Store / Google Play.
Ook het strand, zonder obstakels!
Omdat de zee voor iedereen toegankelijk is, is het strand van Trouville-sur-Mer uitgerust met een Tapiroul®-mat, waardoor mensen met beperkte mobiliteit gemakkelijker toegang hebben tot het zand. En om bij het zwembad te komen, worden er twee TIRALO (amfibische strandstoelen) gratis ter beschikking gesteld door de oprichting van het strand en de zeeHet grote blauw is voor iedereen bereikbaar!
Toegankelijke voorzieningen in het hart van de stad
La gemeentelijke bibliotheek als het VVV-kantoor zijn volledig toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit. Deze culturele en horecagelegenheden zijn voor iedereen toegankelijk, zonder uitzondering. Aarzel dus niet om ons te bezoeken: we staan met een glimlach voor u klaar!
Gereserveerde parkeerplaatsen
De stad Trouville-sur-Mer doet er alles aan om u te verwelkomen en uw reizen zo aangenaam mogelijk te maken. Onze stad beschikt over diverse parkeerplaatsen op gemakkelijk bereikbare locaties voor bezoeken of reizen.
De dichtstbijzijnde parkeerplaatsen voor gehandicapten bij het VVV-kantoor bevinden zich op 50 meter afstand op de parkeerplaats Quai Fernand Moureaux. Er is een oversteekplaats op trottoirniveau beschikbaar om het etablissement te bereiken.
Parkeren is hier gratis, met uitzondering van de overdekte parkeerplaatsen voor het casino (het hele jaar door) en op de Quai Fernand Moureaux (van april tot oktober en tijdens de schoolvakanties, zone C).
- Wilt u meer weten over de parkeerregels in de stad, hier klikken.
Toegankelijke openbare toiletten
De locaties van de toiletten vindt u hieronder of op onze speciale pagina :
Bovendien beschikt het Bureau voor Toerisme en Attracties over toegankelijke toiletten in de winkelruimte, die op verzoek bij de reisadviseurs beschikbaar zijn.
Extra diensten in Trouville-sur-Mer
Ter plaatse kunt u een rolstoel per dag of per week huren in de volgende apotheken:
- Apotheek Nely du Pont – Trouville Pharma, 6 plaats Fernand Moureaux
Telefoon: +33 2 31 88 10 69 - Grote apotheek Trouvillaise, boulevard Fernand Moureaux 96-98
Telefoon: +33 2 31 88 15 50 - Haven Apotheek, boulevard Fernand Moureaux 138
Telefoon: +33 2 31 88 10 59
Wij nodigen u ook uit om al onze toegankelijke openbare diensten te raadplegen.
Verblijf in Trouville-sur-Mer en in Calvados
Onze website heeft in elke sectie talrijke filters waarmee u geschikte toeristische aanbiedingen kunt identificeren (hotels, pensions, gemeubileerde accommodatie, restaurants...).
Wij nodigen u uit om de activiteiten te raadplegen die zijn aangepast aan Trouville-sur-Mer:
Ontdek ook de lijst van lokale en departementale verenigingen die mensen met een handicap vertegenwoordigen:
Sommige toeristische trekpleisters zijn gelabeld in Calvados. U kunt ze ontdekken door op het volgende document te klikken: Gids voor gelabelde sites 14.
Kom naar Trouville-sur-Mer en reis met het openbaar vervoer op het grondgebied
Met de trein reizen
SNCF-treinen naar station Trouville-Deauville zijn geschikt voor reizigers met beperkte mobiliteit.
De stationsassistentiedienst is een gratis dienst voor mensen met een beperking (PSH) en mensen met beperkte mobiliteit (PRM). Op het vertrekstation kunt u dankzij deze service vanaf het ontvangstpunt “Disabled Traveler Assistance” naar uw zitplaats in de trein worden begeleid. Op uw bestemming wordt u begeleid van uw zitplaats in de trein naar de uitgang van het station, uw zitplaats in de aansluitende trein, de taxistandplaats op het station of een andere locatie van uw keuze binnen het station. Gereserveerde parkeerplaatsen. Toegankelijke toiletten.
Met de bus reizen
Accèocar, PMR-vervoer van Bus Nomad Normandie
Boek op alle bestaande commerciële lijndiensten, het hele jaar door. Reis rechtstreeks van huis naar de bestemming van uw keuze: Nomad Normandy on-demand transport.
Service beperkt tot de volgende gebruikers:
- rolstoelgebruiker (UFR) op vertoon van een CMI-kaart (Mobility Inclusion card) met de vermelding "invaliditeit" en een invaliditeitspercentage van meer dan 80% of op bewijs van de aanvraag bij de MDPH of Europese Parkeerkaart
- Blinde burgers die in het bezit zijn van een gele kaart met een groene ster, of die zijn uitgerust met een witte stok
- Personen met een tijdelijke beperking die het gebruik van een rolstoel noodzakelijk maken, kunnen eveneens worden toegelaten op vertoon van een medisch attest.
Een begeleider is gratis als op de invaliditeitskaart de vermelding 'Begeleider vereist' staat.
Telefoon. : 02 22 55 00 10
Wilt u ons een bezoekje brengen bij het VVV-kantoor?
Wij nodigen u uit om hieronder onze openingstijden te raadplegen of de PDF te raadplegen.
Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met onze vertegenwoordiger voor de merkaanpak Toerisme & Handicap bij het Bureau Toerisme en Aantrekkelijkheid:
Florian Martin
Telefoon: +33 2 31 14 60 70
E-mailadres: [e-mail beveiligd]
voor verder
